安老院舍轉介服務是一所私營的社會企業服務，由一班專業人士包括護士、物理治療師、中醫及註冊社工所創立，目的透過專業知識和經驗為長者提供全面的一站式服務。 為有需要的長者安排合適的老人院舍。成立至今服務逾 一萬家庭，並於2007年聘請香港理工大學護理學系為本機構服務提供顧問意見。為了避免服務使用者因為經濟原因而不能保障長者權益，所以我們一直堅持一切的服務費用將由安老院舍支付，絕不會轉嫁於服務使用者身上。 而服務所得來的收益，主要會投於服務的發展上，如跟進、宣傳及教育等。

「長者家」致力為社會大眾提供專業及妥善的安老院舍轉介服務。我們專業的社工同事，全部都是香港社工註冊局的註冊社工，為有需要的長者提供不同的轉介及跟進服務。

安老院舍是長者貢獻社會後，一個安享晚年的地方之一。故此，選擇合適的老人院舍絕不能過份草率。然而，大部分的長者或其家人均缺乏這方面的專業知識及經驗，往往只從院舍的外表裝潢來決定院舍的好與壞，並可能只側重單方面的考慮，如經濟因素或地區選擇等，因此未能平衡或者忽略院舍質素及長者意願等需要。

與此同時，私營安老院舍的質素良莠不齊，對長者入住後的身心健康缺乏保障。有見及此，我們為長者提供專業及妥善的安老院舍轉介服務，希望長者入住的安老院舍能符合他們的生理，心理及社交需要。同時，長者家亦致力促進本港安老服務水平，從而改善長者的生活質素，達致「全人照顧」及「安康老年」的服務理想。

願景
致力幫助每位長者尋找舒適的安樂窩，發揚家人敬孝的美德

使命
為長者及其家人帶來健康和快樂

價值
1.      以人為本
2.      精益求精
3.      專業精神
4.      優質服務

原則
以長者的利益和尊嚴為首要考慮
決策及行動應具可持續性
追求公平及誠信

什麼是社會企業
不是純粹的企業，亦不是一般的社會服務，社會企業透過商業手法運作，賺取利潤用以貢獻社會。它們所得盈餘用於扶助弱勢社群、促進社區發展及社會企業本身的投資。它們重視社會價值，多於追求最大的企業盈利。