第四章﹕助長者適應院舍生活

我們的「安老服務計劃」由註冊社工負責提供一年住後跟進服務，定期探訪及關注長者在院內的生活情況，情緒變化和適應問題，務求為長者提供最可靠及最全面的支援。如家人遇有任何關於照顧、護理或服務上的不滿或投訴，應盡快通知負責的註冊社工，一同尋求處理及解決方案，註冊社工並會全力為你跟進有關的投訴，保障長者的入住權益。

如何適應院舍生活
親友篇

• 由社工定期上門探訪，有助消除長者因入住院舍而對家人所產生之誤解。
• 參觀老人院舍前，親友應儘量鼔勵長者一同到院舍參觀，並讓長者參與決定入住老人院舍的過程，讓長者感受到親友的支持和關心，同時有助選擇符合長者意願的老人院舍。
• 親友可多與長者談及入住院舍的生活，多關注及體諒長者的憂慮。
• 親友宜鼓勵長者多參與院內活動和認識其他院友，藉以培養良好的歸屬感。

院友篇

• 入住院舍前，親身到院舍參觀，了解院舍的生活環境、設備和日常起居狀況，打開心窗，和家人、朋友、社工傾談心中憂慮。
• 多想想入住院舍的好處。入住初期，多數長者均有一段短時間的適應期，這是正常現象，不用過份擔憂。
• 入院後可主動與人交往，擴闊朋友圈子和投入院舍生活，多點互相體諒，多點互相關懷。
• 若有適應困難或情緒困擾，應主動聯絡職員、親友或社工傾訴，尋求協助。本會的跟進服務可協助長者適應院舍生活。

定期探訪或電話慰問，協助長者渡過適應期及增加他/她們的安全感，多與院舍職員溝通，了解長者在院舍內的健康及生活狀況。